NovaClean34

Chez NovaClean34, nous traitons vos données avec la plus grande rigueur. Cette politique détaille comment nous collectons et protégeons vos informations personnelles et techniques.

1. Nature des données collectées

Nous collectons deux types d'informations :

• Données fournies par vous : Nom, prénom, e-mail, téléphone et adresse d'intervention via le formulaire de rendez-vous.
• Données techniques : Votre adresse IP, le type de navigateur et les données de navigation (cookies).

2. Pourquoi collectons-nous votre IP ?

Le recueil de l'adresse IP répond à des besoins spécifiques :

• Sécurité : Prévenir les attaques informatiques et les tentatives de spam via le formulaire de rendez-vous.
• Statistiques : Analyser de manière globale (et non nominative) la provenance géographique de nos visiteurs.
• Maintenance : Diagnostiquer d'éventuels problèmes techniques sur le serveur du site.

3. Utilisation et Partage

Vos données sont exclusivement réservées à l'usage interne de NovaClean34. Nous ne vendons aucune donnée. L'adresse IP peut être transmise à notre hébergeur uniquement pour des raisons de sécurité réseau.

4. Conservation et Sécurité

Les données de connexion (logs et IP) sont conservées pour une durée maximale de 12 mois. Les données clients sont gardées 10 ans pour la facturation légale.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression. Pour toute demande concernant vos données ou votre adresse IP :